El CEO de MoviePass dice con orgullo que la aplicación rastrea su ubicación antes y después del cine

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Todo el mundo sabía que el acuerdo de MoviePass es demasiado bueno para ser verdad, y como suele ser el caso en estos días, resulta que no eres el cliente, sino el producto. Y en este caso, ni siquiera están tratando de camuflar eso. Mitch Lowe, el CEO de la compañía, dijo a una audiencia en un evento de Hollywood que “sabemos todo sobre usted”.

Lowe daba la conferencia magistral en el Foro de Finanzas de Entretenimiento; su charla se tituló “Los datos son el nuevo petróleo: ¿cómo monetizará MoviePass?” Media Play News primero informó sus comentarios.

“Obtenemos una enorme cantidad de información”, continuó Lowe. “Observamos cómo conduces desde casa al cine. Vemos adónde va después “.

No es ningún secreto que MoviePass está planeando sacar provecho de los datos recopilados a través de su servicio. Pero lo que imaginé, y lo que creo que la mayoría de la gente imaginó, fue que sería interesante la próxima generación de datos sobre ventas de entradas, exploración de películas, pruebas A / B sobre promociones en la aplicación y demás.

I no se imaginó que la aplicación estaría rastreando su ubicación incluso antes de salir de su casa, y luego lo seguirá mientras maneja hacia atrás o sale para tomar una copa después. ¿No?

Seguro que no está en la política de privacidad de la compañía, que en relación con el seguimiento de localización revela solo una “solicitud única” al seleccionar un teatro, que “solo se usará como un medio para desarrollar, mejorar y personalice el servicio. “¿Qué parte del desarrollo requiere que lo rastreen antes y después de que vea la película?

Naturalmente, me puse en contacto con MoviePass para obtener un comentario y lo actualizaré si recibo una respuesta. Pero es bastante difícil malinterpretar las palabras de Lowe.

El plan de la startup es “construir una noche en el cine”, tal vez completo con configurar el estacionamiento o pedir un auto, ofreciéndole un trato de cena antes o después, conectándolo con espectadores de ideas afines, etc. Por supuesto que necesitan datos para hacerlo, pero uno esperaría que la colección fuera un poco más matizada que esto.

La gente claramente valora el servicio, porque esencialmente les permite usar el de otra persona tarjeta de crédito en lugar de la suya en el cine (y una que pertenece a un grupo de capitalistas de riesgo). ¿Quién diría que no? Algunas personas podrían hacerlo, si supieran que sus actividades están siendo rastreadas en esta granularidad (y, hay que decirlo, con una actitud tan arrogante) para empaquetarse y venderse. (Buena suerte con el GDPR, por cierto.)

Esperemos que MoviePass pueda explicar exactamente qué datos recopila y qué hace con ellos, para que todos puedan tomar una decisión informada.

Actualización : En un comunicado, un representante de MoviePass dice:

Estamos explorando la utilización del marketing basado en la ubicación como una forma de ayudar a mejorar la experiencia general al crear más oportunidades para que nuestros suscriptores disfruten de todos los elementos de una buena noche de cine. No venderemos los datos que recopilamos. Más bien, lo usaremos para informar mejor cómo comercializar los posibles beneficios para los clientes, incluidos los descuentos en el transporte, cupones para restaurantes cercanos y otras oportunidades similares.

También solicité información sobre qué datos de ubicación se recopilan específicamente, por qué Mucho antes y después de una película, los usuarios son rastreados, y donde estas políticas se revelan a los usuarios.

Imagen destacada: iStock / Getty Images Plus / Getty Images

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Désiré LeSage

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