Débat du dimanche: Écosystème vs Matériel

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Dans ce cinquième épisode de notre débat du dimanche, nous discutons de l'importance des écosystèmes par rapport au matériel. Lequel est le plus important – avoir votre ensemble de services et d'applications préféré ou avoir une configuration matérielle spécifique?

Yordan- Ecosystem détermine l'expérience utilisateur

Je voudrais ouvrir avec une déclaration directe – un écosystème est créé pour améliorer expérience utilisateur, et le plus souvent, il fait le travail. Comme l'a souvent dit Steve Jobs, si Henry Ford demandait à ses pairs ce qu'ils voulaient, ils auraient dit «un cheval plus rapide». Mais il a créé une révolution. Le dicton continue de vivre ce jour. Si vous demandez à la plupart des gens ce qu'ils veulent dans un smartphone, ils diront « affichage plus large », « plus de mégapixels », « plus grande batterie ». Et c'est là où ils se trompent.

Les smartphones sont conçus pour offrir une expérience de tous les jours – pour vous permettre d'accéder à vos e-mails, nouvelles, amis, divertissements où que vous soyez. Passer à un autre appareil et passer à un écosystème différent simplement parce qu'une ou deux fonctionnalités sont en quelque sorte meilleures est un mouvement illogique.

Bien sûr, vous pourriez en obtenir plus à partir du téléphone, mais comptez-vous la synchronisation de l'heure entre toutes les différentes plates-formes? La caméra de ce nouveau téléphone a plus de mégapixels, mais apprendre les ficelles d'une nouvelle interface signifie qu'il faudra un certain temps avant que vous puissiez maximiser son potentiel. Un changement après le changement après le changement est une affaire fastidieuse.

Je voudrais donner un exemple – disons que vous préférez la façon de Google. Drive conserve tous vos fichiers, Keep a toutes vos notes autocollantes et Trips est votre application go-to quand vous êtes à l'étranger. Maps suit votre courrier électronique et ajoute automatiquement des réservations aux emplacements géographiques pour un accès plus facile – je peux continuer mais vous obtenez le point.

Dites maintenant que vous n'aimez pas l'apparence de Google Pixel 2 ou le positionnement du lecteur d'empreintes digitales ou l'absence de prise audio 3,5 mm. Opter pour un téléphone non-Google dans ce contexte ajoute automatiquement une frustration inutile en doublant la plupart des services.

Cela peut sembler être un discours de fanboy, mais en réalité il est juste pragmatique. Je réalise que nous devons encore voir un écosystème sans faille. Google a un réseau social terrible et des téléphones trop chers, Apple retient des fonctionnalités simples comme le contrôle des notifications et est extrêmement agressif pour vous garder dans l'iBubble. Huawei est encore à faire un écosystème qui ne ressemble pas et ne ressemble pas à un bloatware. Bixby peut sembler une bonne idée, mais l'apprentissage de la machine Samsung est terrible.

Une solution parfaite pour un écosystème peut ne pas exister pour une raison simple: chaque utilisateur est différent. Pourtant, une fois que vous avez trouvé celui qui vous convient le mieux, vous êtes certain d'avoir un choix de téléphones suffisamment décents en son sein, donc vous n'avez pas à vous soucier de toute l'affaire de commutation.

Ivan: le matériel est roi

Je suis un peu un risque de vol quand il s'agit de téléphones. Après quelques mois avec un seul appareil, j'ai des démangeaisons et je commence à chercher ailleurs. Je suis taquiné à ce sujet au travail, mais je suis bien avec – j'aime les téléphones et j'aime essayer de nouveaux souvent si vous ne l'avez pas remarqué.

Pour cette raison j'ai utilisé beaucoup de téléphones – iPhone 7 Plus, Galaxy Note8, Pixel 2 XL, V30, Nokia 8, Galaxy S8 + et l'iPhone X – et c'est au cours des 6 derniers mois seulement. Je me suis donc assez bien débrouillé pour passer d'un téléphone à l'autre et, par la suite, d'un écosystème à l'autre.

J'ai éliminé tous les tracas liés au passage à un nouvel appareil. Mes contacts sont sûrs (et transférables) avec Google, tout comme mon email et mon calendrier. Mes photos sont sauvegardées avec Google Photos, mes mots de passe sont en Last Pass, mes fichiers sont dans Drive et Dropbox, mes notes sont dans Google Keep, mon kilométrage de voiture et les entrées de réparation sont dans Fuelly et ma musique est dans Spotify. Tout ce qui reste sont Viber et Facebook Messenger. Tout ce que je viens d'énumérer est disponible sur toutes les plates-formes (et les écosystèmes).

Il me faut donc moins de 30 minutes pour installer un nouveau téléphone et le préparer, puis je vais faire des choses amusantes accessoires et de jouer avec le téléphone.

Le logiciel a atteint le point qu'il est également capable sur toutes les plates-formes. Ce n'est pas tout aussi bon – que ce soit en douceur, convivial ou réfléchi – mais il peut faire à peu près la même chose que vous utilisiez un appareil Samsung Experience, iOS, Vanilla Android ou MIUI.

Matériel, de l'autre main, est plus diversifiée que jamais. Certains produits phares sont livrés avec des écrans OLED, certains avec un lecteur d'empreintes digitales à l'arrière, d'autres sans lecteur d'empreintes digitales, certains appareils en offrent deux (ou plus), d'autres non.

J'ai quelques exigences non négociables ce qui doit être satisfait avant d'acheter un téléphone – grand écran, appareil photo génial, bonne autonomie, haut-parleurs stéréo. Le logiciel n'est pas sur cette liste.

Je voulais le meilleur appareil photo, j'ai donc un Pixel 2 XL. La caméra est incroyable. Il obtient systématiquement « comment cela a-t-il fait » des résultats, peu importe où je le montre. Il fait toujours hurler les gens avec une surprise ravie quand je prends un portrait avec un appareil photo avant ou arrière.

Mais si je veux le meilleur écran, je reviendrai facilement au Galaxy Note8 et je ne serai pas trop dérangé par le déplacement de pure Android 8.1 Oreo. Ou si je veux la meilleure vie de la batterie phare, je vais aller pour un Huawei Mate 10 Pro et je vais facilement configurer EMUI. Ou si je veux la puce A11 Bionic de l'iPhone X, je vais utiliser iOS – ils ont toujours Spotify, n'est-ce pas?

Le logiciel est flexible, les écosystèmes sont flexibles – mais le matériel est physique et inflexible. Si vous n'aimez pas votre application de messagerie, il y en a d'innombrables autres. Si vous n'aimez pas le look d'Android, vous pouvez le faire ressembler à EMUI, comme MIUI, comme iOS ou comme Vanilla Android. Je n'aime pas votre lecteur de musique – vous avez une douzaine de choix

J'ai l'argument que rester dans un seul écosystème conduit à une meilleure expérience utilisateur. Mais je me sens bien, en termes d'expérience, sur toutes les variantes d'Android et sur iOS. Et je suis d'accord qu'il n'y a pas d'écosystèmes parfaits et inversement aucun matériel irréprochable. Mais il est plus difficile de changer de matériel que de logiciel.

Enfin, je voudrais simplifier le débat, soit avec iOS, soit avec Android, parce que ce sont les vrais écosystèmes. Vous obtiendrez toujours une expérience cohérente, que vous utilisiez Android sur un Pixel 2 ou sur un Galaxy Note8. C'est la même chose avec iOS sur un iPhone 8 Plus ou un iPhone X. Il y a des différences subtiles mais vous êtes le même ensemble de services.

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Yohannes Torres

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